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实施集约化运营过程中出现员工违规行为的,对违规行为追究责任时,应根据违规事实,视情节轻重、造成后果严重程度,按照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制(2019]119号)进行责任认定及追究。()
[判断题]

实施集约化运营过程中出现员工违规行为的,对违规行为追究责任时,应根据违规事实,视情节轻重、造成后果严重程度,按照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制(2019]119号)进行责任认定及追究。()

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第1题

符合以下情形之一的,应按照《员工违规行为处理规定》追究相关机构和部门负责人的管理责任()

A.网点连续被评定为DE类网点

B.未按本实施细则规定组织实施网点运营风险分级,或在分级过程中弄虚作假、随意调整分级结果的

C.整改措施不力,或未整改

D.未按规定履行专业条线对高风险网点管理责任,导致风险事件高发,发生重大风险事件或案件、造成不良社会舆论的

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第2题

出现下列情形之一的,合规部可以发起合规调查:()

A.收到有事实依据的内外部违规举报

B.合规监测、内外部合规检查过程中发现的违规行为

C.监管要求公司实施违规问责的

D.公司或员工被依法追究法律责任、采取监管措施、给予纪律处分等

E.其他需合规调查的情形

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第3题

出现下列情形之一的,合规部可以发起合规情况调查()

A.收到有事实依据的内外部违规举报

B.合规监测、内外部合规检查过程中发现的违规行为

C.监管要求公司实施违规问责的

D.公司或员工被依法追究法律责任、采取监管措施、给予纪律处分等

E.其他需合规调查的情形

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第4题

下列哪些员工违规行为不能免予追究责任()

A.因岗位调整移交的业务,移交前风险已暴露,后续接管人员在业务管理和风险化解过程中尽职,无违规失职行为

B.发现被外部欺诈后及时报告并积极采取补救措施

C.因受到暴力或胁迫实施违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施

D.按照邮储银行业务创新管理程序规定及有关制度规定进行业务创新,出现失误或发生一定损失

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第5题

随销是一种基于装维工作的业务发展模式。主要是充分利用维护接触点的有效用户资源,发挥装维一线客户服务触点优势,在装移修过程中达到以维促营的目的,促进业务发展,优化配置了“营维”资源,最大限度地服务客户,从而实现了企业集约化运营,同时改善装维一线员工收入()
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第6题

某保险公司要求员工外出推销本公司险种,并在员工培训过程中指导其如何跨越指定区域推销
保单。依据(),监管机构应对该保险公司的违规行为实施监管。

某保险公司要求员工外出推销本公司险种,并在员工培训过程中指导其如何跨越指定区域推销保单。依据(),监

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第7题

下列情节中属于从重或加重处罚的有()

A.在多次检查中涉及多项违规

B.联合其他员工共同实施违规行为

C.连续两个稽核期间出现同一违规行为

D.变相抵制、妨碍稽核检查

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第8题

员工不仅自己要在工作过程中做到遵纪守法,同时还要监督在工作与服务过程中出现的各种(  )。

A.违法行为

B.工作行为

C.违规行为

D.生活行为

E.违纪行为

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第9题

下列情节中属于从重或加重处罚的有()

A.联合其他员工共同实施违规行为

B.连续两个稽核期间出现同一违规行为

C.在多次检查中涉及多项违规

D.变相抵制、妨碍稽核检查

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第10题

以下储备经理的表现符合绩效管理原则的是()

A.门店储备经理A在工作过程中没有关注运营过程中出现的变化和问题,工作脱离目标管理和计划管理,没有实现门店运营阶段性的工作目标

B.门店储备经理B在绩效管理的过程中,不关注管理者与员工之间的持续沟通与交流,从来不对员工做绩效反馈,也不指导员工提升工作绩效和工作胜任力,放任员工自由发展,有错误就扣绩效分、直接处罚或者开除

C.门店储备经理C在绩效实施过程中关注员工日常行为表现,客观、公平、公正地评价员工,保证激励决策正确、有效

D.门店储备经理D认为门店基层员工始终就是门店普通员工,没什么才能也没什么出息,只能出来打工,公司推行的这些绩效、晋升管理都没什么实际价值,随便做做应付就好

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第11题

共享运营集约化能力包括()

A.数据发布

B.质量抽检

C.运营指标

D.智慧客服

E.员工信用

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