题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务,对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠,并经常指责不合作的游客,这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的()。
A.宾客至上
B.一视同仁
C.耐心细致
D.诚实善良
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A.宾客至上
B.一视同仁
C.耐心细致
D.诚实善良
第4题
当导游小王接到他所带的旅游团后,发现这个入境旅游团人数有变化,这时小王首先应( )。
A.及时通知委派他的旅行社
B.调整旅游计划
C.联系组团社
D.调整饭店房间数
第8题
接待计划是组团社委托地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A.法律文件
B.合同
C.契约性安排
D.责任书
第9题
某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了,这样会造成地陪导游人员的( )现象。
A.漏接
B.错接
C.空接
D.误接
第10题
“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予( )护照的外籍人员及海关给予免验的人员。
A.公务签证
B.旅游签证
C.外交、礼遇签证
D.普通签证
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