题目内容
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[主观题]
对待被婉拒的客人最重要的是用（)代替拒绝。A.建议B.命令C.变更D.确认
对待被婉拒的客人最重要的是用()代替拒绝。
A.建议
B.命令
C.变更
D.确认
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婉拒预订不等于终止对客服务，预订员应用建议代替拒绝。()
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