题目内容
（请给出正确答案）
A.①②
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②④
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第1题
以下几种理论都是激励理论， 其中属于内容型激励理论的是( )。
① 马斯洛的需求层次理论 ② 赫茨伯格的双因素理论
③ 弗洛姆的期望理论 ④ 洛克等的目标设置理论
A. ①②④
B. ①③
C. ①②③
D. ①②
第2题
员工满意度调查对于寿险公司的作用在于( )。
① 了解员工的情绪并做出的反应， 以促进组织发展
② 对企业管理中存在的问题进行诊断， 以帮助企业找出改进方法
③ 强化员工参与， 增强员工心理满足感， 提高工作效率
④ 帮助企业找出带有不良情绪的员工， 让其离开组织， 以防止不良情绪蔓延
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
第3题
关于员工关系管理， 正确的说法是( )。
① 劳动关系管理仅仅是员工关系管理的一部分， 而不是其全部内容
② 员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理实践符合相关法律法规的要求
③ 质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要手段和方法
④ 作为员工关系管理的一种手段， 员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②③④
第4题
关于薪酬设计中的薪酬区间， 正确的说法是( )。
① 它代表了同一薪酬等级内部的最低薪酬水平和最高薪酬水平之间的差距
② 薪酬变动比率是指在同一薪酬区间内部， 最高低薪酬水平和最低薪酬水平之比
③ 薪酬区间中值所代表的是该薪酬区间中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平
④ 薪酬区间是薪酬结构的一个重要内容
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
第5题
关于职位薪酬体系， 正确的说法是( )。
① 它的实施前提是组织中的人和职位是相互匹配的
② 它有利于实现同工同酬
③ 它只根据员工的职位重要性大小确定薪酬水平高低， 个人绩效对薪酬水平没有影响
④ 严格、 细致的职位薪酬体系灵活性较差， 难以很好地适应复杂多变的市场
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ②③④
第6题
一家寿险公司如果希望实现薪酬的公平性， 则应当做到( )。
① 薪酬与外部劳动力市场薪酬水平相比的公平性
② 薪酬在组织内部不同职位或员工之间的公平性
③ 薪酬在体现绩效差异方面的公平性
④ 薪酬管理过程的公平性
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④
第7题
校园招募是很多寿险公司一个重要的招募来源， 但是由于在短时间内招募和甄选大学毕业生可能会出现判断不准确的现象， 针对这种情况， 可以考虑通过( ) 来作为校园招募的一种有益补充。
A. 电子招募
B. 广告招募
C. 实习生计划
D. 工作现场参观访问计划
第8题
关于全面报酬体系， 正确的说法是( )。
① 它包括基本薪酬、 可变薪酬和福利三大部分
② 它不仅包括企业提供给员工的货币性收益， 而且包括一些非货币性的收益
③ 它是一种定制的激励系统， 目的在于达成对员工的最优激励
④ 它所包含的那些报酬内容必须被员工们认为是有价值的
A. ①②③
B. ③④
C. ②③④
D. ②④
第9题
关于绩效目标制订的 SMART 原则， 正确的说法是( )。
① S 是指绩效目标应当是明确具体的 ② M 是指绩效目标应当是可以衡量的
③ A 是指绩效目标应当是与员工能力相匹配的 ④ T 是指绩效目标应当是有时限的
A. ①②③
B.③④
C. ①②④
D. ①④
第10题
培训对于寿险公司的作用主要表现在( )。
① 有助于加深员工对组织战略、 经营目标以及工作标准的理解
② 有助于员工通过掌握新的知识和技能提升员工个人的工作绩效
③ 有助于提高员工的职业安全感、 工作满意度和流动率
④ 有助于塑造良好的企业文化
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ②③④
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