题目内容（请给出正确答案）

顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度

[主观题]

顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度

高，容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应（）

A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案

B.有理有据，以理服人

C.应耐心引导，使其说出真实想法

D.态度要热情，多花一点时间倾听

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第1题

顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示，所以在处理顺从型客户的问题时应该（）

A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案

B.有理有据，以理服人

C.应耐心引导，使其说出真实想法

D.态度要热情，多花一点时间倾听

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第2题

顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应（）

A.有理有据，以理服人

B.应耐心引导，使其说出真实想法

C.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案

D.态度要热情，多花一点时间倾听

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第3题

顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得快，对权威的信任度高。所以在处理此类客户投诉时，应该（）

A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案

B.有理有据，以理服人

C.耐心引导，使其说出真实想法

D.态度要热情，多花时间倾听

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第4题

处理客户投诉时，顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。因此在处理顺从型客户的投诉时应（)。

A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案

B.有理有据，以理服人

C.应耐心引导，使其说出真实想法

D.态度要热情，多花一点时间倾听

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第5题

顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应（）

A.以专业.权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案

B.有理有据.以理服人

C.态度要热情.多花一点时间倾听

D.应耐心引导.使其说出真实想法

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第6题

顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应（）

A．以专业

B．有理有据，以理服人

C．应耐心引导，使其说出真实想法

D．态度要热情，多花一点时间倾听

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第7题

顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应（）

A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决技术方案

B.有理有据，以理服人

C.应耐心引导，使其说出真实想法

D.态度要热情，多花一点时间倾听

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第8题

顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。所以在处理顾从型客户的投诉时应（）

A.以专业、权威的形象出现.并提供有理有据的解决方案

B.有理有据.以理服人

C.应耐心引导，使其说出真实想法

D.态度要热情，多花一点时间倾听

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第9题

顺从型问题用户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接线人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。所以在处理顺从型用户的投诉时应（）。

A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案

B.有理有据，以理服人

C.应耐心引导，使其说出真实想法

D.态度要热情，多花一点时间倾听

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