题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
处理投诉的 CLEAR 原则中的“A” 代表的是()A.适时适当表示歉意B.满足客户所有的需要C.了解事件全
处理投诉的 CLEAR 原则中的“A” 代表的是()
A.适时适当表示歉意
B.满足客户所有的需要
C.了解事件全貌
D.任何时间、任何方式地为客户提供服务
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处理投诉的 CLEAR 原则中的“A” 代表的是()
A.适时适当表示歉意
B.满足客户所有的需要
C.了解事件全貌
D.任何时间、任何方式地为客户提供服务
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