题目内容 (请给出正确答案) [主观题] 客服代表在接听电话时应随时牢记5W1H技巧,所谓5W1H是指①When何时、②Who何人、③Where何地、④What何事 、⑤Why为什么、⑥____。 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案