适用于企业员工凝聚力较强、素质较高的企业的是()。

传播小道消息的原因不包括()。

A.构建和谐愉悦的工作氛围

B.把群体成员甚至包括局外人组织成一个整体

C.表明信息发送者的地位或权力

D.使支离破碎的信息能够说得通

论。

A.伦西斯·利克特

B.弗雷德·菲德勒

C.约翰·弗伦奇

D.简·莫顿

如果注重的是成员的满意度，则()正式小群体网络结构最佳。

A.矩阵式

B.链式

C.轮式

D.全渠道式

()正式小群体网络允许所有的群体成员相互之间进行积极的沟通。

A.矩阵式

B.链式

C.轮式

D.全渠道式

性格开朗者与性格忧郁者在交流过程中会发生不愉快，这体现了()带来的沟通障碍。

A.沟通焦虑

B.缺乏了解

C.投射

D.个性差异

下级向上级汇报情况，可以采用“报告”的沟通方法进行。这遵循的是选择沟通方法的()原则。

A.提高沟通速度

B.简化沟通程序

C.利用组织渠道

D.符合礼节要求

企业员工之间传播关于即将裁员的小道消息属于()。

A.横向沟通

B.正式沟通

C.非正式沟通

D.外部沟通

一名管理者告诉上级的信息都是上级想听到的东西，这名管理者是在()。

A.扩容信息

B.创造信息

C.编造信息

D.过滤信息

在小道消息的四种传播形式中，()通常用于传播非常有趣却无足轻重的信息。

A.随机传言链

B.积聚传言链

C.闲谈传言链

D.单线传言链

通困难。

A.沟通焦虑

B.缺乏了解

C.投射

D.个性差异