题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
商务中心服务员遇到疑难传真来件时,应()。A.及时向大堂副理请示汇报B.及时向值班经理请示汇报C
商务中心服务员遇到疑难传真来件时,应()。
A.及时向大堂副理请示汇报
B.及时向值班经理请示汇报
C.立即向保安部报告
D.立即与传真来件发出方回电确认
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商务中心服务员遇到疑难传真来件时,应()。
A.及时向大堂副理请示汇报
B.及时向值班经理请示汇报
C.立即向保安部报告
D.立即与传真来件发出方回电确认
第1题
商务中心接收传真来件后,服务员应()。
A.电话通知客人来取传真来件。
B.电话通知行李员将来件送到客房。
C.电话通知客人有来件,并告诉客人行李员会很快将来件送到客房。
D.电话通知客房服务员将来件送到客房。
第6题
A.非紧急的病人,在48小时内组织开展疑难病例讨论
B.及时向上级医师或科主任报告
C.需要紧急抢救的病人即刻抢救、开展疑难病例讨论
D.凡遇疑难病例,应及时申请会诊
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