某商品的最低储存天数是4天，最高储存天数是8天，其平均储存天数是（)A.4天B.12天C.6天D.2天

霉腐性是指有机性商品在( )作用下改变其原有质量所表现出来的性质

A.酶

B.日照

C.冷湿空气

D.微生物

在产品质量、价格大体相同的情况下，( )是强有力的竞争手段。

A.包装

B.服务

C.仓储条件

D.运输方式

营业员出样时要求做到把握时机、( )轻拿轻放、显示特点、按需取货。

A.百问不厌

B.动作稳健

C.动作敏捷

D.事实求是

柜台业务包括( )、储存和商品销售等活动

A.生产

B.运输

C.包装

D.进货

商品购进的基本原则是：( )、勤进快销、以进促销、储存保销

A.以进定销

B.以存定进

C.以存定销

D.以销定进

经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的( )。

A.夸大宣传

B.真实信息

C.虚假宣传

D.虚假信息

柜台业务的具体要求是：懂、熟、会、( )

A.勤

B.准

C.稳

D.快

我国统一的商品代码层次结构共分为四层，依次是( )

A.门类、大类、中类、小类

B.大类、中类、小类、品类

C.门类、大类、中类、品类

D.大类、小类、品类、品种

马斯洛需要层次理论，把人的各种需要，按其对个体的重要程度可以排列为五个基本层次，即( )。

A.自我实现的需要、生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要

B.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要

C.安全需要、生理需要、社交需要、自我实现的需要、尊重的需要

D.生理需要、安全需要、

营业员接待顾客，态度应( )。

A.不冷不热

B.先冷后热

C.先热后冷

D.主动热情