题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户从下订单到接收货物完成货款结算的实际时间是指()。A.订货周期时间B.订单处理正确率C.订货
客户从下订单到接收货物完成货款结算的实际时间是指()。
A.订货周期时间
B.订单处理正确率
C.订货周期一致性
D.送货及时率
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客户从下订单到接收货物完成货款结算的实际时间是指()。
A.订货周期时间
B.订单处理正确率
C.订货周期一致性
D.送货及时率
第2题
某物流企业始终坚持“客户至上,服务完美”的原则,尽企业最大的努力为所有客户提供非常优秀的服务。虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了20%,可在客户满意度调查中却有15%的客户对企业的物流服务并不太满意。请问企业存在的主要问题是什么?应怎么解决?
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